Condiciones de Reserva y/o Cancelación

Apartamentos Rurales La Laguna I no se hace responsable de ninguna reserva que no haya sido confirmada por escrito.

Revise atentamente los detalles de su reserva, pues son los que aparecen registrados en nuestro sistema. De existir alguna anomalía comuníquela inmediatamente.

A través de nuestra web, nosotros proporcionamos una plataforma en línea a través de la cual los ofertamos nuestros apartamentos y los visitantes de la página web pueden realizar reservas.

Al llevar a cabo una reserva mediante lanavazuela.com, usted entra en una relación contractual directa (legalmente vinculante) con el alojamiento que ha reservado. Desde el momento en que realiza su reserva, la página web actúa únicamente como intermediaria entre usted y el alojamiento, trasmitiendo los datos de la reserva al alojamiento y remitiéndole un correo electrónico de confirmación en representación del alojamiento.

Nuestros servicios son únicamente para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (por ejemplo, spider, scrape), mostrar, bajar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestro sitio web para cualquier actividad comercial o competitiva.

Es necesario recordar que en caso de alguna incidencia que pueda retrasar su llegada deberá comunicar con el alojamiento para confirmar ésta, siempre que vaya a producirse a partir de las 20.00 horas del día de llegada prevista.

En ningún caso se podrá admitir mayor número de personas de las plazas para las que esté preparada la habitación, reservándose Apartamentos Rurales La Laguna I el derecho de no admisión, o, en su caso, de desalojo.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

En caso de anulación se devolverá el importe de la reserva, menos unos gastos fijos de gestión, el importe de la devolución será el siguiente:

  • El total menos los gastos de gestión cuando la anulación se haga con más de 15 días de antelación de la reserva.
  • El 50% cuando se haga con más de siete y menos de 15 días.
  • Sin devolución cuando se haga con menos de siete días.
  • Siempre que La Laguna I consiga reservar de nuevo las fechas canceladas por el cliente se le dará la opción de cambiar las fechas para así no perder dinero de la reserva.

En caso de que Apartamentos Rurales La Laguna Ise vea obligada por fuerza mayor a cancelar la reserva hecha por el cliente, se ofrecerán como alternativas, bien, una habitación de categoría igual o superior a la que se había reservado, siempre y cuando haya disponibilidad, o bien, se reintegrará el total de la cantidad de dinero entregado a cuenta.

En todo momento el Cliente es totalmente responsable todos los datos que facilite a Apartamentos Rurales La Laguna I y de su veracidad, incluyendo sus datos personales y los referentes al número de personas que ocuparán el alojamiento (incluyendo niños cualquiera que sea su edad).

El Cliente también es responsable de comunicar a Apartamentos Rurales La Laguna I en el momento en que efectúa su reserva si vendrá acompañado por cualquier tipo de animal/mascota.

El Cliente se compromete a comunicar las irregularidades o deficiencias que pudiera encontrar en la alojamiento lo antes posible, y siempre durante la estancia a Apartamentos Rurales La Laguna I.

Apartamentos Rurales «La Laguna I» solucionará en breve plazo cualquier anomalía o deficiencia e incluso procederá al cambio de habitación si así lo estimara conveniente, siempre que las causas aducidas sean comprobadas como ciertas.

Toda reclamación efectuada por el Cliente después de abandonar la propiedad no será atendida por carecer de los más elementales criterios que pudieran tramitar la reclamación.

ANULACIONES COVID-19

Como consecuencia de posibles restricciones durante la situación actual de pandemia, será posible MODIFICAR las fechas sin ninguna penalización o en caso contrario se procederá a la DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA de los importes satisfechos, independientemente del tiempo de preaviso.

( Rogamos que en caso de anulación nos informen los antes posible para poder liberar las fechas)

INFORMACIÓN

La Laguna I te ofrece dos posibilidades de alquiler:

Casa rural alquiler íntegro con capacidad para un máximo de 12 personas. (Consultar precios especiales por grupos)

Alquiler por apartamentos rurales, de distintas capacidades.

Todos nuestros apartamentos disponen de cobertura WiFi para conexión gratuita a Internet.

ESTANCIAS MÍNIMAS:

Fin de Semana o Puente Completo

En temporada baja: mínimo 2 noches

La semana completa , implica 7 noches de Domingo a Domingo.

TEMPORADA ALTA

Semana Santa: 12 Abril/22 Abril ambos incluidos
Verano: 16 Junio/8 Septiembre
Puente Constitución: 6 Diciembre
Navidad: 20 Diciembre/6 Enero

Temporada Especial: Navidad y Fin de Año

ENTRADAS (check-in)

A partir de las 17:00 h.
En el caso de no haber un alquiler anterior, y previa consulta, esta hora se puede adelantar.

SALIDAS  (check-out)

Hasta las 12:00 h.
En el caso de no haber nuevo alquiler, y previa consulta, la salida podrá ser con posterioridad.

FORMA DE PAGO

Para formalizar la reserva solicitamos el 30% de la tarifa por adelantado a la confirmación de reserva.
Resto del pago: En efectivo y a la entrega de las llaves

CAMA SUPLETORIA

Disponemos de sofá-cama en La Laguna y El Forno 1,20. previa solicitud. Coste adicional 12 €/día temporada baja 15 €/dia temporada alta.

CUNA

Disponible sin coste adicional previa solicitud

MASCOTAS

Si una cosa teníamos claro en La Laguna I debía ser petfriendly

Como ganaderos y amantes de los animales, sabemos que ellos son parte de nuestra familia. Y es está sensibilidad la que queremos transmitir a nuestros clientes, para que tanto sus mascotas, como ellos mismos, sean más que bienvenidos (Consultar apartamentos que admitimos mascotas)

NORMAS DE CONVIVENCIA PARA ALOJARSE CON SU MASCOTA EN NUESTROS APARTAMENTOS

Normas generales básicas que regulan el alojamiento de clientes con mascotas en los Apartamentos Rurales La Laguna I para que su estancia sea lo más agradable posible y no suponga ninguna incomodidad para el resto de clientes alojados en el resto de apartamentos.
– La tarifa del alojamiento de la mascota tiene un precio adicional de 10€ estancia.
-El propietario del animal tendrá la obligación de mantenerlo en las debidas condiciones higiénicas y sanitarias.
-El propietario es responsable de los daños causados por su mascota ya sea a terceras personas o al mobiliario; Si su perro provoca desperfectos durante su estancia en el apartamento, éstos serán cargados en su factura.
-En todo momento el cliente se hace responsable de su mascota y del comportamiento de la misma.
– Al realizar la reserva debe usted de comunicar que viaja con su mascota para alojarle en el apartamento más adecuado.
– Llévame siempre con la correa, salvo en el apartamento. Debemos respetar al resto de huéspedes.
-No está permitido que el perro haga sus necesidades dentro del jardín de la casa, lo tenemos cuidado y el resto de huéspedes también disfrutan en él.
– Rogamos no utilice la bañera de su baño para bañar a su perro ni las toallas del apartamento para secarlo.

– No permita que su perro se suba en las camas ni en el sofá.

Agradecemos el cumplimiento de estas normas y esperamos que tenga una estancia agradable en nuestros apartamentos.

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